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杭州仁本书写和谐人事劳动关系样本
发布时间:2015-02-12 丨 阅读次数:

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  临近年关,由杭州仁本人力资源公司及各地分公司劳务派遣和劳务外包的25600多员工,兴高采烈地领取了工资和奖金,采购着“叫花鸡”、“东坡肉”、“藕粉”、“山核桃”、“龙井茶”等当地土特产,陆续踏上返乡与亲人们团团圆圆过大年的征程。


  25600多名派遣和外包员工,无一人欠薪,全年198起工伤,无一纠纷,务工人员都都高高兴兴回家过年,这一奇迹杭州仁本是如何创造的?


  杭州仁本人力资源公司董事长向联合道出了真谛:“公司把他们当亲人,他们就会把你公司当自已的家,你如果把他们亲人,他们就会把你当恩人。”


  夏天,杭州仁本会给每一位派遣、外包员工送清凉,冬天同样会给每一位务工人员送温暖。员工病了,公司会心疼,员工伤了,法人会心纠。这要的公司与员工的关系,不是说说的,而是经过10年的人力资源服务所总结实践出来的心得。


  2月10日上午,一名河南籍员陈朝阳,从用工单位来仁本结算工资晚了,差一点延误了火车,向联合得知后,亲自安排公司驾驶员开车驰送陈朝阳奔赴杭州火车东站。在火车站、汽车站务工人员满脸笑容,比起那些拿不到工资的务工者们,仁本这批派遣、外包员工的幸福感油然而生。


  那么,杭州仁本是如何破万名务工人员春节不欠薪、百余名工伤员工无纠纷的无劳务纠纷的奇迹?向联合总结出“上中下”把三关措施。第一关就是规范劳务基础。无论是与用人单位还是与工人,都有明确的薪金按时发放的承诺书;第二关就是每个月公司都会由专职客服人员进行走访,做到万无一失,即便是个别企业存在着拖欠的问题,作为仁本公司会依据双方承诺,为员工主持公道。第三关就是年末关,在员工返乡之前,公司组织大量的人员对每个合作单位进行督促检查工资到位情况,发现一起盯牢一起,发现一个员工工资没有到位,自己的公司先垫付再追缴对方的欠薪。


  目前由仁本公司提供劳务派遣、劳务外包的战略合作企业如顾家家居、华东集团、八佰伴、三花控股、旺旺、顺丰快递、香飘飘、三个松鼠、欧派门业等百家企业,与之建立了用人战略合作协议,其中一条就是要求用人单位必须向务工人员和供应单位提供按照发放工资的承诺书。


  如果说25600多人的员工中无一人欠资是佳话的话,那么一年来共发生198起工伤,无一起纠纷更是一种奇迹,所有的工伤员工也没有因此而不出现“哭闹”事件。据公司法务部经理杜凤平介绍,公司与员工之所以能出现这种和谐局面,从源头上控制住了纠纷的发生,增加风险管控意识。每一位员工的入职,公司都会向用人单位发出《协助核对员工身份信息的告知函》,在核对过程中,发现多家用工单位均存在着社保信息与本人身份不符的情况,遇到这种情况时及时更正、及时清退。


  在一年一度的安全生产月之前,仁本公司每年都会向用人单位编发《仁本安生生产白皮书》,《白皮书》中列举了工伤发生的案例,注意事项、预防措施、解决办法等,深受用工单位热捧。即使是在员工发生工伤后,少数单位对员工受伤、治疗以及医疗费使用上不能及时反馈,且有拖延提交发票和工作材料等情况,仁本首先做到自己的公司对垫付医疗费用,而不是把一些负担转嫁给员工。


  这种站在员工的角度去想着务工者,他就也就会站在公司的角度来维护公司的信誉与利益。


  杭州仁本是浙江和安徽著名的人力资源外包服务供应商,多年来在就业安置、就业培训、劳务外包、人才引进等方面积累了丰富的经验,为浙江出现的用工荒输送了大批外来务工者,有效地解决了企业用工难问题,仅2014年他们累计为企业招聘人员5万多人次,曾多次被评为“中国劳务派遣诚信单位”、 “杭州市人才中介先进单位”“杭州和谐人事劳动关系先进单位”。

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