为什么有那么多酒店选择人力资源外包?-利来国际w66

欢迎光临杭州仁本人力资源公司网站!咨询电话:0571-86715911

新闻资讯

杭州仁本人力资源服务有限公司
电话: 0571-86715911
0571-85118191
邮箱: [email protected]
地址: 杭州市钱塘区2号大街515号智慧谷15f

您当前的位置: 利来国际w66首页>>新闻资讯>>行业动态 行业动态

为什么有那么多酒店选择人力资源外包?
发布时间:2017-07-15 丨 阅读次数:

  据调查数据显示,国内80%以上的酒店正在使用或者有使用hro的意向。究竟人力资源外包的魅力何在呢?下面小编就为大家简要地罗列出外包的3点优势。


  专业机构规模化运作,降低单个酒店成本


  专业化的外包服务在大幅减少人力资源管理环节成本流失的同时,还能帮助酒店平衡淡旺季和突发性用工需求。数据显示,采用人力资源外包,企业人力成本可降低20%到30%。


  简化人力资源管理规程,专注酒店核心业务


  研究表明,人力资源管理工作中的事务性工作占比达65%—75%,而直接影响企业发展的战略性工作仅占30%。通过人力资源外包,酒店可以从繁琐的基础性工作中摆脱出来,专注核心业务,提高竞争力。


  降低人力资源风险,避免各项劳动纠纷


  人力资源管理通常伴随着一系列福利社保、人事纠纷、工伤风险等。在人力资源外包关系中,外包人员与酒店没有直接的隶属关系。在采访中,广纳人力资源负责人也表示,广纳所有的外派人员管理性事务均由广纳全权负责,这在很大程度上帮助酒店避免了用人方面的风险。


  人力资源外包真的是万能的吗,酒店hr的忧虑何在?


  虽然人力资源外包的发展势头迅猛,但我们不难发现,外包在酒店行业的应用程度其实远低于其他行业。它在酒店行业出现的“水土不服”主要表现为以下3点:


  人员质量参差不齐,影响酒店服务质量及品牌形象


  人力资源外包在我国仍处于发展阶段,外包企业人员素质差、服务意识淡薄等问题比较严重。对酒店行业而言,一线员工的服务质量直接影响着酒店的品牌口碑。采访过程中,广纳合作中的杭州某星级酒店负责人也向小编表达了同样的担忧,他表示服务质量的好坏是决定酒店生存与否的关键,该酒店之前合作过几家外包企业,但最终都因为员工操作不规范、与客人发生冲突等问题而终止了合作。现在该酒店的外包人员都是经过广纳事先严格培训的,酒店面试合格后才能上岗,这才最终免去了这一烦恼。


  外包人员用工关系不稳定,造成酒店损失


  酒店采用人力资源外包的动因,很大程度上是为了平衡淡旺季和突发用工的需求,这就要求外包企业具有快速调派人员的能力。很多外包企业自身用工关系不稳定,无法快速适应酒店的用工需求,员工擅自离岗、岗位“被空缺”现象屡见不鲜。小编也针对这一问题请教了广纳的负责人,他认为广大酒店在选择外包合作企业的时候,最好能对合作企业的用人制度、员工职业规划、薪酬福利制度等情况做一个深入的了解,以确保今后用工关系的稳定性。


  外包人员与酒店无劳动合同关系,管理困难


  外包人员的劳动关系隶属于第三方外包企业,薪酬也是由外包企业直接发放的,这就导致酒店管理者在外包人员管理上显得多少有些力不从心,外包人员与酒店员工甚至领导发生口角的事件时有发生。事实上,要避免管理上的风险,酒店需要与外包合作企业随时保持良好的沟通,在广纳,这种沟通的桥梁就是他们的外派驻店主管。这或许也是酒店在与第三方外包企业合作时,可以参考效仿的一种方式,通过外包公司的驻店管理人员来避免外包人员日常管理上的风险。


  在讲究劳动分工的当下,人力资源外包已成为酒店人力资源管理的必然发展趋势。然而如何在保证酒店服务质量、维护品牌口碑的前提下,更好地利用人力资源外包来解决酒店的一线用工难题,还需要酒店hr与外包企业的共同努力。


  杭州仁本人力资源服务有限公司酒店外包服务部致力于酒店宴会厅、中西餐、厨房等人员外包、楼层(客房)外包以及派遣业务已达2年之久,已获得客户的一致好评。业务咨询:0571-85118191

利来国际平台的版权所有:杭州仁本人力资源服务公司 利来国际平台 copyright 2006-2021 (c) all rights reserved
地址:杭州市钱塘区2号大街515号智慧谷15f 咨询电话:0571-86715911 0571-85118191
杭州仁本各地分支机构:浙江 杭州/宁波/湖州 安微 芜湖/宣城/ 网站地图